FAQ
Tutte le domande che vorresti fare e a cui diamo preventiva risposta, in modo che tu ti senta più sicuro e tutelato nella tua esperienza con Italian Bikers
Ma, se...?
Tutto ciò che devi sapere prima di metterti in viaggio.
1) Come posso cancellare il mio ordine, ho penalità?
È possibile cancellare la prenotazione 30 giorni prima della partenza, dopo tale data si paga una parte dedicata ai trasporti in funzione delle Compagnie che sono state scelte. Se al momento della prenotazione
è attiva la polizza nulla è dovuto.
​
2) Come si effettua il check-in?
Riceverete tutte le informazioni necessarie per effettuare il check-in dei voli dopo aver effettuato la prenotazione. Sara’ compito della nostra organizzazione prenotare i voli o eventuali trasferimenti, logistica invio moto (dove previsto) assistenza assicurazione per estero e tutto il necessario.
​
3) Chi si occupa della Polizza sanitaria?
La nostra Agenzia di Viaggi si occuperà della biglietteria dei bagagli indicazioni per le moto ed eventuali passeggeri oltre a tutti i transfer
necessari anche personalizzati
4) Possono venire bambini o minorenni?
Dipende dal tipo di viaggio ove prevista la Jeep di supporto è a scelta dei genitori valutarne la presenza, non abbiamo assistenza dedicata
5) Quali sono le formalità per il mio soggiorno?
Ci pensa Italian-Biker su tutto dai visti, alla dogana e assistenza assicurativa
6) Dove posso trovare i miei documenti di viaggio?
Ti verranno inviati al massimo entro una settimana dalla partenza
7) Come posso risparmiare?
Sono previsti sconti interessanti per chi presenta o porta amici.
8) Posso noleggiare una moto per il Tour?
Al momento abbiamo la possibilità di noleggiare moto di varie marche e varie cilindrate in Marocco – Oman - Stati Uniti – CostaRica - dall’Italia qualsiasi richiesta può essere esaudita.
9) Posso noleggiare abbigliamento protettivo e accessori moto?
Sì, abbiamo la possibilità di vendita attraverso il nostro negozio con sconti molto vantaggiosi per i nostri clienti – altrimenti possibilità di noleggio con abbigliamento OJ, nostro partner tecnico.
10) E' possibile ritirare la moto a domicilio e a che costo?
Una volta prenotato il viaggio, basta indicare le esigenze particolari e inoltreremo email con dettaglio tempi e costi.
11) Chi prenota i voli?
La nostra Agenzia di Viaggi
12) Da quante persone è formato il gruppo nel tour?
I nostri gruppi in tutte le destinazioni non superano il numero da 8/11 componenti.
13) Le moto nel tour viaggiano senza le borse?
In tutti i tour dove è previsto il furgone assistenza
14) Di quanti km sono le tratte giornaliere e quante soste si fanno mediamente?
La media dei Km e di circa 300 a tratta, ogni viaggio ha le sue caratteristiche, si rimanda ai programmi sul
sito per tutti i dettagli.
15) È possibile convenzionare dei Moto club a Italian-
Bikers?
Certo, basta scrivere a collaboratori@italian-bikers.com
16) A chi devo inviare il modulo di iscrizione?
Il modulo compilato insieme a carta identità e codice fiscale deve essere inviato alla nostra agenzia viaggi info@ilviaggiosauro.it
17) Pagamenti
E’ preferibile il bonifico ma è possibile effettuare pagamenti con carta di credito.
18) Gestione dei reclami.
Il foro competente è Cantù. Per ogni tipo di reclamo, scrivere una email a reclami@italian-bikers.com.
​
20) Che tipo di abbigliamento bisogna portare nel deserto?
Pantaloni tecnici – stivali da enduro – protezione integrale (paraschiena,
gomitiere. Protezione spalle torace) guanti tecnici KWAY, abbigliamento
comodo con una felpa per la notte – medicine personali
DOCUMENTI NECESSARI
- Passaporto/carta d'identità
E’ necessario viaggiare con un passaporto o una carta d’identità valida per l’espatrio, in corso di validità. Il Paese fa parte dell’UE ed aderisce all’accordo di Schengen.
Per le eventuali modifiche relative alla validità residua richiesta del passaporto si consiglia di informarsi preventivamente presso l’Ambasciata o il Consolato della Grecia presente in Italia o presso il proprio Agente di viaggio.
La Polizia di Frontiera pone l’elevato livello d’attenzione nel controllo dei documenti al passaggio da e per Paesi extra Schengen .
Frequenti sono i casi in cui, in presenza di un documento d’identità scaduto o deteriorato, le Autorità non consentono il passaggio di frontiera. Al fine di evitare spiacevoli inconvenienti che incidano sulla possibilità di proseguire il proprio viaggio, si raccomanda di verificare attentamente prima di lasciare l’Italia – e in particolare qualora si preveda un viaggio con tappe al di fuori dell’Area Schengen – che il documento d’identità sia integro e in corso di validità.
Si consiglia di portare con sé copia dei propri documenti e titoli di viaggio e di custodire gli originali in luoghi sicuri.
- Visto d’ingresso
Verrà comunicato a conferma prenotazione
In Tunisia è accettata la carta d’identità ma il proprietario della moto deve avere il passaporto in corso di validità.